Correo electrónico de contacto

10, Julio, 2007

En este blog de ayuda se pretende dar respuesta a los problemas y consultas más comunes de los usuarios del sistema de Blogs del Ciudadano.

Sin embargo, es posible que ciertas cuestiones no le queden claras y prefiera un contacto más directo. Es por ello que se ha habilitado una cuenta de correo electrónico para dar soporte a los usuarios de los Blogs.

Si, durante el uso del sistema de Blogs del Ciudadano, experimenta cualquier error o problema, no dude en contactar con nosotros a través del correo electrónico:

ayuda.blogs@ayto-murcia.es

Correo de ayuda

Moderando comentarios

2, Abril, 2007

Todo el mundo que tenga acceso a nuestro blog puede hacer comentarios. Normalmente los comentarios se etiquetan con el nombre de la persona que los realiza. Pero también normalmente se permite que personas anónimas introduzcan comentarios. Esto, en general, funciona bien, pero como se podrá imaginar, tiene sus posibles problemas.

Para dar al autor un mayor control sobre quién y cómo se comenta en su blog, se puede acceder, en el menú de administración, a la pestaña «Gestionar/Comentarios». La pantalla que obtendremos es parecida a la siguiente:

gestionarcomentarios.png

Como se ve, aparecen todos los comentarios realizados a nuestro blog, y podremos eliminarlos, editarlos, etc.

A veces, incluso, el sistema de blogs es suficientemente inteligente como para detectar comentarios malintencionados o simplemente realizados por programas automatizados (spam). Así que el sistema guarda esos comentarios para que los revise el autor del blog. En la pestaña de administración «Gestión/Esperando Supervisión», podemos encontrar comentarios que han resultado sospechosos por alguna u otra cuestión. El autor del blog podrá entonces aceptarlos, borrarlos, o incluso marcarlos como «spam», para que en el futuro mensajes parecidos se clasifiquen como spam automáticamente:

supervision.png

Actualizando mis datos personales

2, Abril, 2007

Un blog es personal, por lo que debe aportar (si el autor lo desea) datos sobre el que lo escribe. La pestaña «Mis Datos» del menú de administración muestra los siguientes campos:

datos.png

Allí se puede añadir una pequeña descripción del autor, el nombre y los apellidos, así como cambiar la contraseña de acceso al blog (es conveniente cambiarla cada pocos meses).

Finalmente, una vez actualizados los datos, la clave o ambos, hay que pulsar en el botón «Actualizar Perfil».

Además, cada blog posee una entrada adicional (una página) que permite añadir información sobre el blog, el contenido, el autor, etc. Esta página siempre aparecerá como http://blogs.murcia.es/”nombre-del-blog”/sobre/ (En el caso del blog de ayuda, “http://blogs.murcia.es/ayuda/sobre/”). Esta página se puede editar como cualquier otra entrada, siguiendo en el menú de administración la pestaña «Gestionar» y dentro de ella, «Sobre mi blog». Nos aparecerá una pantalla como esta, en la que podemos editar el contenido:

sobremiblog.png

Cambiando el aspecto del blog

2, Abril, 2007

Existen varias «plantillas» con las que se puede cambiar el aspecto de nuestro blog. El cambio de la plantilla respeta todas las entradas en el blog, así como los comentarios. Para poder cambiar el aspecto, y también ver los diferentes aspectos disponibles, podemos entrar en el espacio de administración del blog (véase la entrada anterior al respecto) e ir a la sección «Presentaciones»:

aspecto.png

La que aparece con un tamaño mayor es la que tenemos seleccionada actualmente. Las demás disponibles se pueden seleccionar simplemente pinchando en ellas. Una vez que la elijamos, nuestro blog tendrá esa apariencia.

¿Cómo insertar una nueva entrada?

21, Marzo, 2007

Nada más sencillo. En la parte inferior derecha encontrará un enlace a la página de administración del blog:

admin2.jpg

A partir de ese momento entra en el espacio de administración. La escritura de una nueva entrada se realiza en la sección “Escribir”. Cada entrada consta de un título, un contenido, y se puede añadir a unas categorías, como se muestra en la figura (pulse en la figura para hacerla más grande):

admin3.jpg

En la barra de herramientas del formulario de Edición de Entradas, podrá encontrar botones para las tareas más comunes, como formatear el texto, insertar imágenes, enlaces o incluso vídeos.

Blog Edit

La inserción de vídeos desde los sistemas más populares como Youtube, Google Video, etc. es también posible en los blogs del ciudadano.

El proceso es tan simple como Copiar la URL requerida desde la web de vídeos pertinente.

Seguidamente haremos clic en el botón de INSERTAR VÍDEO (la A negra dentro de un círculo amarillo) y se nos mostrará una ventana emergente donde debemos pegar la URL del vídeo que habíamos copiado en el paso anterior.

El sistema integrará el código pertinente para permitir que el vídeo aparezca en el blog.

Si quiere añadir la noticia a alguna de sus categorías, basta con establecer la casilla junto a la categoría, o crear una categoría nueva en el espacio superior izquierda de la pantalla. Más abajo se le ofrece la posibilidad de permitir comentarios a esta entrada. Los botones encima del cuadro de contenido permiten insertar de forma muy sencilla modificadores, como cursiva, negrita… También imágenes y enlaces a otros blogs o páginas web.

Finalmente, puede guardar la entrada y seguir editándola, o simplemente guardar la entrada para su posterior revisión y modificación (como un documento “draft” o inacabado, o “publicar” la entrada, con lo que aparecerá finalmente en su blog. (Después todavía podrá editarlo, pulsando en el menú “Gestionar”).

¡Primera entrada del blog de ayuda!

20, Marzo, 2007

Esta es la primera entrada del blog de ayuda. En ella se muestran todos los elementos de cada entrada: Un enlace a la página de la noticia, el número de comentarios y las categorías en las que esta entrada se clasifica. Pulsando en el título de la entrada pasamos a la página web dedicada a la misma, donde se muestran los comentarios de los lectores.