WALAs, ALAs y Telecentros

Más del 70 por ciento de los españoles prefiere realizar en persona, como primera opción, sus trámites con la Administración, y la mitad de ellos acude al teléfono como segunda opción, según el avance de resultados del Barómetro del CIS correspondiente al mes de marzo. El uso de internet para estos trámites es elegido en primer lugar por un 20 por ciento de los consultados y por un 17 por ciento, en segundo lugar.

Además, tres de cada cinco (61,5 por ciento) se desplaza también hasta la Administración correspondiente para obtener información sobre los trámites que debe realizar, frente a menos de uno de cada cuatro (19,5) que utiliza la Red. En cualquier caso, cuando acuden a Internet, un 68 por ciento rastrea información a través de buscadores generales, frente a un 24,3 por ciento que acude a la página del organismo correspondiente.

Por administraciones, un 73,9 por ciento se desplaza hasta los ayuntamientos y algo más de un 62 por ciento lo hace cuando tiene que dirigirse a alguna autonomía o a la Administración General del Estado. Internet es utilizado más en el caso de esta última (14,3 por ciento), frente a los departamentos autonómicos (11,3 por ciento) y locales (73,9 por ciento). Un 42,8 por ciento de los españoles no percibe dificultades “nunca” para compaginar su actividad principal con gestiones y trámites, frente a un 18,1 por ciento que las percibe habitualmente y un 28,3 por ciento que lo hace “a veces”.

CASI LA MITAD DE LOS INTERNAUTAS REALIZA DESCARGAS

Estos datos no son de extrañar, teniendo en cuenta que casi la mitad de la población (46,2 por ciento) reconoce no haber utilizado nunca Internet en el último año. Del resto, se conectan principalmente todos los días (58,8) o de tres a cinco días por semana (16,3 por ciento) y lo hacen mayoritariamente en casa (82,3 por ciento) y después en el trabajo (33,6 por ciento). La principal actividad es la búsqueda de información (88 por ciento), correo electrónico (74 por ciento), descarga de música, vídeos, películas (48,5 por ciento) y el uso de foros, chats y mensajería (43,6 por ciento).

En el último año, más de la mitad de los españoles ha realizado sus consultas y trámites con la Administración en persona, frente a un 23 por ciento que ha utilizado Internet y un 18 por ciento que hizo uso del teléfono.

Entre las principales trabas para no haber utilizado la Red en los últimos doce meses, apuntan la voluntad de consultar personalmente, el desconocimiento de la Red y la falta de acceso. Además, casi un 70 por ciento de los que no lo han utilizado cree “poco” o “nada” probable hacerlo en el futuro.

AGENCIA TRIBUTARIA, LA MÁS VISITADA EN LA RED

Entre los que sí lo hicieron, la primera administración con la que se utiliza la Red es la Agencia Tributaria, seguida de la Seguridad Social, y posteriormente las de las comunidades autónomas, aunque lo utilizaron en mayor medida para obtener información y descargar formularios, que para realizar el trámite directamente. En general, los que utilizaron Internet encontraron lo que buscaban, consideran “fácil” la gestión y quedaron satisfechos.

Por otro lado, un 30 por ciento de los españoles no conoce el DNI electrónico y de los que sí lo conocen (69,9 por ciento), ya cuentan con el un 24 por ciento, aunque un 13 por ciento ignora que tiene más aplicaciones que el anterior formato, y la inmensa mayoría lo obtuvo por el trámite de la renovación (89,7 por ciento) y no lo ha utilizado nunca para realizar una gestión por Internet (91,1 por ciento).

La minoría que sí lo ha hecho, lo utilizó para conocer notas de exámenes, pagar impuestos, para hacer la declaración de la renta, obtener la vida laboral, pedir información y, en menor medida, para el INEM y conocer la situación de los puntos del carné de conducir.

Fuente: LaFlecha.net

El testimonio legal y oficial de la vida de millones de españoles y españolas está viviendo una migración sin precedentes. De montones de papeles que acumulaban polvo en armarios y estanterías están pasando a millones de bits. El ‘Registro Civil’ se digitaliza a marchas forzadas y en cinco comunidades ya se han digitalizado la totalidad de los registros.

El programa Registro Civil en Línea está impulsado por el Ministerio de Industria, Turismo y Comercio, a través de red.es, y el Ministerio de Justicia, y confinanciado con fondos FEDER. Hasta el momento ya se han digitalizado todos los documentos de los registros civiles de Asturias, Castilla la Mancha, Ceuta, Extremadura, Galicia y Murcia y dentro de poco verán la luz en formato digital los de Andalucía, Castilla y León y la Comunidad Valenciana.

Por comunidades, los Registros Civiles más grandes que ya han concluido la digitalización son los de Galicia, que consta de 6.482 manuscritos y 3.861.896 de páginas y Castilla-la Mancha, con 4.319 manuscritos y 2.591.400 de páginas. El más pequeño es el de Ceuta que está formado por 297 manuscritos y alrededor de 180.000 páginas.

A partir del 1 de enero de 2010, momento en el que la Ley para el Acceso Electrónico de los Ciudadanos a los Servicios Públicos exige que todos lo servicios sean accesibles al ciudadano a través de la Red, podremos trámites como la obtención de la partida de nacimiento requerida para la obtención del DNI, en un solo día. Los pagos de pensiones o la tramitación de subvenciones y ayudas como el cheque cuna se podrán acelerar al permitir a los organismos públicos como la Seguridad Social, la Policía o la Agencia Tributaria la consulta a los Registros civiles, con las oportunas autorizaciones en cada caso.

El Registro Civil en Línea se puso en marcha en mayo de 2006 y tiene como objetivo digitalizar todos los 8.109 registros que hay en España, de los cuales 432 son registros civiles principales y 7.677 municipales delegados en juzgados de Paz. La segunda fase del programa contempla la digitalización de los registros del resto de Comunidades Autónomas.

Fuente: Red.es

Los ciudadanos podrán consultar online toda la información urbanística que necesiten de su ayuntamiento.

Comienzan las Primeras Jornadas Informativas del Programa Urbanismo en red dirigidas a entidades locales y otros agentes involucrados en la gestión urbanística.

El programa se plantea tres objetivos claros. Por un lado busca dar respuesta a una demanda social de transparencia, mediante la publicación por Internet de los planes urbanísticos, por otro pretende fomentar la interoperabilidad entre administraciones a través de servicios web. Por último, el programa también busca mejorar la eficiencia en la gestión introduciendo herramientas que faciliten la operativa de los técnicos municipales.

Con este programa los ciudadanos podrán consultar toda la información urbanística que necesiten de su ayuntamiento mediante dos vías: haciendo clic directamente sobre el mapa en la zona que deseen o introduciendo datos concretos referidos al planeamiento de su interés: distrito postal, referencia catastral, código urbanístico, coordenadas físicas o el nombre de la zona a consultar.

El programa Urbanismo en Red está dirigido a las Entidades Locales y podrán participar a través de las Convocatorias que publica red.es. El plazo de presentación de solicitudes para la primera de ellas estará abierto hasta el 28 de julio de 2009.

Calendario

Urbanismo en Red se presenta 16 ciudades durante los meses de mayo, junio y julio.

Mayo

• Martes 12. Córdoba
• Jueves 14. Ciudad Real
• Martes 19. Valladolid
• Jueves 21. Cáceres
• Martes 26. Segovia
• Jueves 28. Cádiz

Junio

• Lunes 1. Málaga
• Martes 2. Alicante
• Jueves 4. Las Palmas
• Martes 9. Badajoz
• Martes 16. Lugo
• Jueves 18. Granada
• Martes 23. Vigo
• Jueves 25. Gijón
• Martes 30. Valencia

Julio

• Jueves 2. Murcia

Urbanismo en Red es fruto de un convenio marco entre los Ministerios de Industria y de Vivienda para la incorporación de las TIC en el ámbito urbanístico municipal y prevé una inversión de 57 millones de euros para el periodo 2009-2012, de los cuales 40 millones son aportación de red.es y el resto deberá ser cofinanciado por los organismos adheridos.

Más información sobre el programa en: www.urbanismoenred.es

Fuente: Red.es

Celebrada en Hannover, en la edición de 2009 ha contado con 4.300 compañías expositoras de 69 países y más de 400.000 asistentes

España plantará su estandarte TIC en el corazón de Alemania. La organización de CeBIT ha invitado a España a ser el Partner Country de la edición de 2010, a través de una carta remitida al ministro de Industria, Turismo y Comercio, Miguel Sebastián.

En conversaciones preliminares a la comunicación oficial, la organización de la feria internacional del sector TIC más importante del mundo ha señalado que España ha sido elegida “por su espectacular desarrollo en los últimos años en el ámbito de la Sociedad de la Información”. La elección de España supone un reconocimiento a los logros del Plan Avanza hasta hoy y a las nuevas perspectivas que incorpora el Plan Avanza2 de cara al futuro.

El Partner Country o ’País Protagonista’ de cada edición de CeBIT adopta un papel protagonista y su participación suele concretarse en la instalación de un pabellón nacional, la presencia de un alto número de empresas y un ciclo de conferencias de alto nivel, entre otros aspectos. Hasta el momento, la organización de CeBITha seleccionado como Partner Country a Rusia (en 2007), Francia (2008) y el Estado de California (2009).

CeBIT, que tiene periodicidad anual y se celebra en Hannover (Alemania), es la feria del sector TIC con mayor repercusión en el mundo. Se dirige a profesionales del sector, aunque en los dos últimos días está abierta al gran público. En la última edición, celebrada entre el 3 y el 8 de marzo de este año 2009, ha contado con 4.300 compañías expositoras de 69 países, que han ocupado 27 pabellones, y ha recibido más de 400.000 asistentes de 150 países.

Fuente: Red.es

La firma electrónica permite validar documentos digitales y trámites online de la misma forma que se hace mediante la firma manuscrita, al identificar al firmante y al contenido del documento en el momento de la firma.

¿Qué ventajas aporta la firma electrónica?

Para el experto en certificación digital y firma electrónica Julian Inza, “desde un punto de vista técnico equivale a plastificar un documento electrónico y ponerle un sello que identifica a quien lo plastificó”. Además de la seguridad que aporta la firma electrónica, también hay otra serie de ventajas como la aceleración de tramitaciones, la conservación del medio ambiente al ser necesarios menos documentos en papel y la movilidad que permite firmar un documento desde cualquier lugar, sin necesidad de un desplazamiento físico con la consiguiente pérdida de tiempo y costes.

¿Como la están usando las empresas y la Administración?

El uso de la firma electrónica se ha implantado ampliamente entre las empresas en ámbitos como la facturación electrónica y en la realización de trámites telemáticos, en especial con la Agencia Tributaria y la Seguridad Social.

Un ejemplo de utilización de firma electrónica en la administración sería la gestión del Impuesto sobre la Renta. Si disponemos de un certificado digital como la firma electrónica sólo hay que introducir el número del DNI para identificarnos. En caso contrario, es necesario facilitar una serie de datos que demuestren la identidad del usuario. Es un ejemplo de cómo la firma electrónica sirve para agilizar las gestiones de forma segura y más cómoda.

Las empresas, según lo prescrito en la Ley 56/2007, deben ofrecer un medio de interlocución telemática con el que interactúen sus clientes y puedan, entre otras cosas, ejercer sus derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición relativa a sus datos personales. En 2008, según los datos del ONTSI, la mitad de las empresas con Internet utiliza la firma digital, elevándose al 72% en las empresas medianas (entre 50 y 249 empleados) y al 83% en las grandes empresas españolas (250 o más empleados).

El mismo estudio señala que el 67,1% de las empresas grandes y pymes españolas se relaciona con la Administración pública por Internet, lo que supone un incremento de 5 puntos porcentuales respecto al año anterior. En el caso de las microempresas, el uso de la e-Administración ha subido en 5,5 puntos en el último año, elevándose al 40,9%, retornando cada vez mayor número de documentos de manera electrónica y bidireccional.

Un buen ejemplo sobre los posibles usos de la firma electrónica lo podemos encontrar en red.es.

Desde el 4 de diciembre de 2008 se está empleando la firma electrónica en red.es y según su director general, Sebastian Muriel, se han evitado carpetas enormes de documentos que antes había que firmar, se ha avanzado en la mejora del medio ambiente y se ha obtenido una reducción gastos de dinero público, a la vez que sirve de ejemplo para que otras empresas vean las ventajas de la firma electrónica y del DNIe.

¿Cómo se puede usar la firma electrónica?

Existen programas informáticos que gestionan la Firma Electrónica y son válidos siempre que están catalogados como un “dispositivo seguro de creación de firma”, según establece la ley.

El DNIe o DNI electrónico, que a mediados de 2009 supera los 10 millones de unidades, cumple los máximos niveles de exigencia para este cometido, y para usarlo no hace falta nada más que una “chipetera”: un dispositivo lector de tarjetas inteligentes que cuesta entre 20 y 30 euros.

Para Julián Inza, “el uso masivo del DNIe pasa por la implantación de estas ‘chipeteras’ de serie en todos los ordenadores que se vendan en España”.

Consejos

A la hora de elegir el PIN del DNIe hay que indicar al menos 8 caracteres y permite combinar letras y números.La recomendación del experto Julián Inza para facilitar su uso en todo tipo de dispositivos es elegir un PIN numérico de 12 o más cifras, que también es muy seguro pero que tiene la ventaja de que será más fácil de usar en los cajeros automáticos o en los mandos a distancia de la TDT.

Aunque ya no sea necesario calibrar el movimiento de muñeca, pluma en mano, nuestra personalidad y la jurídica de las empresas se manifiesta ya de forma totalmente segura y acreditada mediante la firma electrónica.

Aunque ya no sea necesario calibrar el movimiento de muñeca, pluma en mano, nuestra personalidad y la jurídica de las empresas se manifiesta ya de forma totalmente segura y acreditada mediante la firma electrónica.

Enlaces útiles:

• DNI electrónico
• FNMT - RCM Autoridad de Validación
• Certificado Digital
• Firma electrónica en el móvil
• Todo es electrónico (Blog de Julián Inza)

Fuente: Red.es

Se celebra el 15 de mayo, en el paseo Alfonso X, tras cuatro años de rotundo éxito. El Ayuntamiento de Murcia, a través la Concejalía de Calidad y Modernización de la Administración, ha apostado de nuevo por un evento público abierto a todos los ciudadanos del municipio, donde Internet será el protagonista de la Jornada.

Este año, el evento cuenta con una gran novedad: 8 graffiteros competirán para ganar en premio al mejor graffiti sobre “Las redes sociales en colores”. El concurso se llevará a cabo en el propio Alfonso X y se expondrán hasta el lunes 18 en el mismo paseo. Además, se podrán ver los graffitis terminados en murcia.es y murciafestejos.com.

Desde el consistorio murciano existen muchas expectativas; si en años anteriores la afluencia de público fue cuantiosa, este año se espera superar el récord debido al carácter abierto y participativo de una jornada que pretende conseguir un objetivo fundamental: acercar las nuevas tecnologías a todos los murcianos y hacer visible durante toda la jornada la importancia e influencia que tiene la red de redes en todos los sectores de la sociedad.

A partir de las 10:00 horas, se pondrá a disposición de niños, jóvenes, adultos y personas mayores multitud de actividades, juegos, talleres y regalos. Los colegios e institutos que asistan participarán, además, en el concurso de redacción “Cómo sería un día sin Internet”.

Este año se suman a la celebración empresas y asociaciones colaboradoras comprometidas con el municipio y las nuevas tecnologías: Ikea, Real Color, Montana, Abiarjo, Telefónica y MangaMurcia.

Además, el Ayuntamiento de Murcia, suscribe su compromiso con la Declaración de Principios para Construir la Sociedad de la Información, ratificada por 120 países en la Cumbre Mundial de la Sociedad de la Información.

Este año, el 15 de mayo (festividad de San Isidro), el paseo Alfonso X se convertirá en el escenario ideal para que todos los murcianos puedan disfrutar y celebrar el día mundial de Internet.

Información general en la página Web: www.diadeinternet.org